IT-Support
Lättillgänglig helpdesk med onlinesupport, teknisk rådgivning eller IT-chef som tjänst via outsourcing.
Se våra verktyg
Vi erbjuder IT-support för företag som skräddarsys till din verksamhets behov för att säkerställa smidig och effektiv drift av din verksamhet. Vår IT-Support har fått 98% i kundnöjdhet, har en hög lösningsgrad på supportärenden och snabba svarstider.
Varför välja IT-support
Eftersom företag växer och anpassas, erbjuder vi flexibla supportpaketeringar för att möta unika behov och förändringar i verksamheten. Våra supporttjänster täcker allt från grundläggande teknisk support som hjälper dina medarbetare att övervinna dagliga tekniska hinder, till avancerad specialisering och rådgivning inom nyckelområden som cybersäkerhet, molntjänster och dataanalys.
Tillgänglighet
Vi har flexibla öppettider för att tillgodse en optimal drift av din verksamhets behov. Bland annat erbjuder vi utökade supporttider på kvällar och helger vid behov, vilket minimerar driftstopp och maximerar produktiviteten.
Användarvänlighet
Snabb och enkel lösning på dagliga IT-frågor för dina medarbetare. Vår 2nd och 3rd-line support finns tillgängliga för att lösa mer komplicerade ärenden.
Teknisk konsult
Teknisk rådgivning kan behövas vid uppskalning, teknikuppdateringar, effektiviseringsbehov, riskhantering eller för att stärka affärsstrategier. En teknisk konsult kan hjälpa till vid införande av nya tekniska lösningar eller förbättra befintliga system och effektivisera dina processer, från programvaruutveckling till implementering av komplexa IT-infrastrukturer.
IT-Chef som tjänst
Genom att anlita en IT-chef som tjänst får din verksamhet tillgång till expertkompetens och strategiskt IT-ledarskap som är skräddarsydd för att stödja dina affärsmål och säkerställer att IT-investeringar är i linje med företagets övergripande vision och tillväxtplaner. Att anställa en IT-chef på heltid är ett stort ekonomiskt åtagande. Genom att välja en IT-chef som tjänst får du tillgång till toppkompetens och du kan allokera resurser mer effektivt samt fokusera på kärnverksamheten.
Helpdesk
Ett helpdesk för IT-support är en ovärderlig tillgång för ditt företag oavsett om en enskild medarbetare kämpar med att ansluta till sitt hemmanätverk eller ett stort företag som behöver säkerställa att deras IT-infrastruktur fungerar felfritt. På så sätt minskar du behovet av en stor intern IT-avdelning och förebygger risken för kostsamma IT-relaterade problem samt driftstopp. Vi kan också erbjuda flexibla öppettider i supporten som kan anpassas beroende på företagets behov.
Riskhantering
Vi genomför ett proaktivt arbete med risker och säkerhet, vilket skyddar företaget mot potentiella hot.
.avif){kind=icon}
Flexibilitet
Våra supporttjänster är anpassningsbara till företagets storlek, behov affärsmål och tillväxt.
.png){kind=icon}
Kostnadseffektivitet
Minimera behovet av intern IT-personal och sänk därmed driftkostnader.
Vanliga frågor
IT-Support
Vi hjälper självklart till om något akut sker utanför våra öppettider. Kontakta din kontaktperson på Norteam omgående så hjälper vi till så snart vi kan!
Vi svarar oftast inom 1,5 minuter via telefon och 2 timmar via mail. För snabbast hjälp rekommenderar vi att du ringer oss på 08-128 776 90.
Ja, Norteam specialiserar sig på att erbjuda anpassad IT-support som är skräddarsydd för att möta de unika utmaningar och krav som finns inom olika branscher.
Absolut, Norteams IT-support tillhandahåller snabb och effektiv felsökning och problemlösning på distans, vilket minimerar driftstörningar och ökar produktiviteten. Genom fjärrstyrning kan vi enkelt hjälpa dig direkt i din dator och på så vis guida er till en lösning eller själva gå in i IT-miljön och åtgärda problemet.
Med Norteam får du tillgång till de senaste säkerhetslösningarna och expertråd för att stärka ditt företags IT-säkerhet, minimera risker och skydda känslig information.
Norteams pålitliga IT-support via Helpdesk finns tillgänglig över hela landet. Vårt nätverk av experter garanterar snabb och effektiv service var du än befinner dig. Vi erbjuder även fysisk IT-support och teknisk rådgivning i Stockholm, Göteborg, Malmö och Uppsala men kan även erbjuda fysisk IT-support i hela landet. Kontakta oss för mer information.
Våra månadsabonnemang på Norteam inkluderar proaktiv övervakning, regelbundet underhåll, personlig support för medarbetare, snabba svarstider och full tillgång till vår helpdesk – allt för att hålla ditt företags IT i toppskick. Vi kan även erbjuda IT-chef som tjänst samt teknisk rådgivning. Har ni behov av flexibla öppettider för support? Kontakta oss för att få en offert.
Norteams IT-support har fått 98% i kundnöjdhet tack vare vår personliga service, skräddarsydda supportpaket och fokus på att förstå unika företagsbehov.
Norteam erbjuder kostnadseffektiva IT-supportlösningar. Kontakta oss för en skräddarsydd offert baserad på ditt företags specifika krav och budget.
Intresserad av våra tjänster?
Kontakta oss!
Vi hör av oss så snart som möjligt, och alltid inom 24 timmar.